联系方式
以下为本站对外公开的联系信息,如有任何与竞博数据相关的问题,可通过下列方式与我们取得联系。
联系电话
400-806-3319
工作日 9:00 至 18:00 期间可拨打,如遇线路繁忙,建议改用邮件方式留言。
办公地址
上海市浦东新区张江路88号创智大厦12层
如需邮寄材料或当面沟通,请提前通过邮件或电话预约,以便安排接待人员。
官方网站
jingbodata.com
站内公告与栏目更新均以官网发布为准,请留意站内提示信息。
各类问题找谁
为了提高沟通效率,我们按照问题类型划分了不同的处理方向。请根据你的实际需求选择对应渠道,避免信息在多个入口之间反复流转。
内容纠错
如果你发现战队资料、选手信息、赛事统计或比赛记录存在错误,例如比分录错、战队归属标注有误、选手 ID 拼写不一致等,请发送邮件至 [email protected],并在标题中注明「内容纠错」。
此类问题由内容审核组负责核实,我们会对照赛事官方记录与多方公开资料进行比对,确认后尽快修正。
商务合作
涉及品牌合作、数据授权、栏目共建、活动联动等事项,同样可发送邮件至 [email protected],标题注明「商务合作」,并简要说明合作方向与预期形式。
商务团队会评估合作内容的匹配度,并在收到邮件后与您进一步沟通细节。
技术问题
页面加载异常、链接失效、数据显示错位、移动端适配问题等技术类反馈,请发送邮件至 [email protected],标题注明「技术问题」。
技术团队会根据你提供的问题页面与复现步骤进行排查,必要时会回信确认更多环境信息。
响应时间说明
我们会在工作日集中处理各类来信与来电。通常情况下,邮件会在收到后的一个工作日内进入处理流程,简单问题可在当天得到初步回复,需要多方核实的问题则会稍晚一些。
- 工作日:周一至周五 9:00 至 18:00,法定节假日除外。
- 邮件反馈:一般会在一个工作日内给出初步答复或处理进度说明。
- 电话咨询:工作时间内可拨打 400-806-3319,如未接通请稍后再试。
- 复杂问题:涉及多方数据比对的纠错请求,处理周期会相应延长,我们会持续同步进展。
- 非工作时间收到的信息,将在下一个工作日统一处理。
由于每条反馈的复杂程度不同,我们无法给出精确到分钟的回复承诺,但会尽力保证每一条有效信息都得到回应。
反馈前请先准备的信息
为了让问题更快被定位,建议在发送邮件或拨打电话前,先整理好以下材料。信息越完整,核实与修正的效率就越高。
页面地址
请附上出现问题的具体页面链接,例如赛事统计页、战队资料页或比赛记录页的完整地址,便于我们直接定位。
出现时间
请说明你发现该问题的大致时间,若问题与某场比赛相关,请注明比赛日期与赛事名称。
具体描述
请清楚说明错误位置与正确内容,例如「某处比分显示为 2:1,实际应为 2:0」,并尽量附上截图或官方来源链接。
联系方式
如需我们回复处理结果,请在邮件中留下可用的联系邮箱或电话,方便后续跟进。